Eigen online casino beginnen

Nederland is een land van ondernemers, maar wat komt er eigenlijk bij kijken om een eigen online casino te beginnen? Nu het nieuws landelijk bekend is geworden dat per 1 april 2021 de wet KOA (Kansspelen op Afstand) is ingegaan, zullen veel ondernemers zichzelf deze vraag hebben gesteld. De wereldwijde markt van online kansspelen is enorm. Uit een rapport van de Kansspelautoriteit blijkt dat 1 miljoen Nederlands weleens online gokken. Daarnaast is de wereldwijde markt van online casino’s ook gegroeid de laatste jaren. De komende jaren zal deze stijging zich voortzetten. In 2023 is de totale marktomvang geschat op 92,9 biljoen USD in 2023 en 127,3 biljoen USD in 2027. Deze cijfers zijn onderzocht door Grand View Research, dit is de grootste wereldwijde marktonderzoeksdatabase. Door de enorme omgeving van de iGaming markt en de regulatie van de online kansspelen markt in Nederland, is de gedachte dus helemaal niet zo gek om een eigen online casino te beginnen. In dit artikel lees je meer over wat er precies nodig is om een zelf een goksite te starten.

Eigen online casino beginnen

Wat maakt jouw online casino uniek?

Er zijn honderden online casino’s te vinden op het internet, daarom is de vraag belangrijk wat maakt jouw online casino nou zo uniek? Je onderscheiden in deze competitieve markt is erg belangrijk voor succes.

Een goed voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld het online casino LeoVegas, dit bedrijf is opgericht in 2011 met een belangrijke visie voor de toekomst. De Zweedse oprichters van LeoVegas, Gustaf Hagman en Robin Ramm-Ericson hadden op tijd ingezien dat de markt van online casino’s de komende jaren drastisch zou veranderen. Vooral dankzij de opkomst van de smartphone, en de unieke mogelijkheden die dit met zich mee bracht.

In de jaren voor 2011 speelde men al sporadisch bij andere aanbieders via de smartphone of tablet, maar alle online casino’s hadden hiervoor nog niet zo’n geavanceerd software platform wat ook gebruiksvriendelijk en intuïtief werkte op de smartphone en tablet. LeoVegas heeft hier vanaf het begin een speerpunt van gemaakt, om zelf een uniek platform te ontwikkelen volledig in eigen beheer. Dit stelde het bedrijf instaat om zich een belangrijke doelstelling op te leggen, het ontwikkelen van het eerste mobielvriendelijke online casino. Hedendaags heeft het bedrijf zo’n 700 werknemers in dienst, in 2020 had LeoVegas een jaaromzet van 387,5 miljoen euro.

LeoVegas mobiel casino

Als jij begint met een eigen online casino, is het van belang om een belangrijke visie te hebben wat jouw bedrijf onderscheidend maakt. Dit hoeft overigens niet alleen maar op het gebied van technologie te zijn. Jouw bedrijf kan bijvoorbeeld ook onderscheidend zijn op het gebied van marketing. Een goed voorbeeld uit de praktijk is het online casino Mr Green. Dit bedrijf heeft een stijlvolle Engelse gentlemen als mascotte. Daarnaast is het ook een pakkende naam. Mr Green heeft op de website en in de apps een bepaalde unieke sfeer weten te creëren. Door een pakkend logo, naam, ontwerp, spelaanbod en succesvolle marketing campagne kun je ook al een eind komen. 

Maar dan komt natuurlijk de vraag, wat heb je allemaal nodig om een eigen online casino te beginnen?

Mr Green

Wat heb ik nodig?

Om een zelf een goksite te beginnen heb je nogal wat nodig, schrik je van deze lijst met benodigdheden. Lees dan verderop in dit artikel voor de mogelijkheid om een white label casino op te zetten. Je maakt dan gebruik van de infrastructuur van een bestaand software platform.

Casino licenties

Om online kansspelen aan te kunnen bieden via het internet heb je een casino licentie nodig. Deze licentie wordt uitgereikt door een toezichthoudende instantie als jouw eigen online casino voldoet aan de vooraf bepaalde criteria. Er zijn diverse casino licentie beschikbaar, het ligt er maar net aan wat jouw budget is en welke markten jij wilt bedienen.

Malta Gaming Autority

De Malta Gaming Autority is al sinds de jaren 90 een belangrijke toezichthoudende instantie voor online casino’s. Het bedrijf heeft een betrouwbare reputatie in de iGaming branche. De strikte regels om een licentie te bemachtigen zorgen ook voor vertrouwen bij de speler. Een licentie van de Malta Gaming Autority geldt als een degelijke basis om vanuit daar meer land specifieke licenties te bemachtigen. Meer informatie over de specifieke regels kun je lezen in ons artikel over casino licenties. De jaarlijks terugkerende kosten bedragen €25,000. De meeste online casino’s hebben overigens ook een vestiging op Malta

UK Gambling Commission

Wil jij ook de UK markt veroveren, dan is een licentie van de UK Gambling Commission een vereiste. De meeste online casino’s betreden al vrij snel na oprichting deze markt. In het jaar 2020 was de jaaromzet van het totaal aantal online kansspelen 5,7 miljard Pond. Dit maakt het wereldwijd één van de grootste gereguleerde markten. Daarnaast is het voor een online casino eenvoudiger om te voldoen aan het grootste gedeelte van de eisen als je eenmaal al een casino licentie hebt van bijvoorbeeld de Malta Gaming Autority. Let er wel op dat er ook land specifieke vereisten zijn in de UK. Vooral op het gebied van reclame is er strenge wetgeving waar je goed van op de hoogte moet zijn om een boete te voorkomen. De kosten voor een licentie van de UK Gambling Commission is afhankelijk van de jaaromzet. Bedragen beginnen bij £5,711 voor een inschrijving en £3,748 jaarlijks terugkerende kosten. Tot maximaal £14,647 voor een aanvraag en £49,219 jaarlijks terugkerende kosten.

Kansspelautoriteit

Wil je in Nederland online kansspelen aanbieden, dan heb je een licentie nodig van de Kansspelautoriteit. Vanaf 1 april 2021 is de nieuwe wet KOA (Kansspelen op Afstand) ingegaan. Via de website van de Kansspelautoriteit kun je een licentie aanvragen om online kansspelen aan te kunnen bieden in Nederland. De kosten bedragen € 48.000 voor een vergunning aanvraag, er vindt geen restitutie plaats als er geen vergunning wordt verleend. De meeste online casino’s die zich op de Nederlandse markt gaan richten zullen al een licentie hebben in andere landen. Dit maakt het wat eenvoudiger om te voldoen aan de eisen. Een unieke vereisten in Nederland is echter wel een werkende verbinding met CRUKS om in aanmerking te komen voor een licentie. CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dit register is in het level geroepen om kansspelverslaving tegen te gaan. Tijdens het inlogproces bij een online casino wordt er gecontroleerd of de persoon in het CRUKS systeem staat geregistreerd. Als dit zo is kan de speler niet inloggen. Uiteraard gebeurd deze controle met een hoge mate van veiligheid en privacy, de gegevens worden namelijk geanonimiseerd door middel van encryptie.

Ontwerp merk, logo en huisstijl

Zoals we eerder aangaven in het voorbeeld van Mr Green. Een goed merk, logo en huisstijl kan je echt verder helpen wanneer je jouw eigen online casino in de markt gaat zetten. Als we een schatting maken komt dit uit tussen de €500 – €10.000 afhankelijk of je gaat voor een beginnende freelancer of professionele ontwerpstudio.

Website / app

De website en app van een online casino is natuurlijk één van de belangrijkste onderdelen. Hier kunnen spelers het spelaanbod vinden van jouw eigen online casino, hier vinden ook de transacties plaatst. Het eerder ontworpen logo en huisstijl moet volledig worden doorgevoerd op de website en app voor optimale herkenbaarheid van jouw merk. Het geheel wordt omgebouwd naar een functioneel online casino. De kosten voor het ontwerpen van een app en website zijn natuurlijk afhankelijk van de functionaliteiten, onze schatting ligt tussen de €50.000 en €200.000.

Spelaanbod

Natuurlijk wil jij de spelers in jouw eigen online casino voldoende spelaanbod bieden. De laatste jaren is er een trend gaande om samen te werken met een groot aantal spelontwikkelaars om het spelaanbod zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Het is vrij gebruikelijk om een samenwerking aan te gaan met 20 of meer spelontwikkelaars voor een optimaal aanbod casinospellen. Dit is ook direct het gedeelte waar de kosten behoorlijk kunnen oplopen. De grotere merken in de markt rekenen voor een basispakket tussen de €200.000 en €250.000. Als je vervolgens een nieuwe online gokkast wil toevoegen aan jouw assortiment, betaal je tussen de €2.500 en €3.500 per spel. Deze bedragen kunnen echter behoorlijk verschillen tussen de spelontwikkelaars onderling. Deze kosten zijn afhankelijk van het marktaandeel en de populariteit van de spelontwikkelaar.

Casino software platform

Dit is het gedeelte waar het iets complexer gaat worden, natuurlijk moeten al deze spelontwikkelaars en online betaalmethoden verwerkt worden in een casino software platform. De kosten hiervoor lopen uiteen, je kunt al gauw denken aan een bedrag van €200.000 als 4 ervaren programmeurs hier één jaar aan werken. Een voordeligere oplossing is een online casino white label, hierover later meer.

Online betaalmethoden

Voor de casinospeler is het van belang dat er voldoende mogelijkheden zijn om tegoed in te kopen en uit te betalen. In Nederland is bijvoorbeeld iDEAL een belangrijke methode om online aankopen te kunnen doen. Daarnaast wordt ook de credit card regelmatig gebruikt. Maar er zijn ook diverse online portemonnees die populair zijn onder spelers zoals: Neteller, Skrill en Trustly. Als je een eigen online casino wil beginnen, dien je een samenwerking aan te gaan met deze bedrijven. Het stopt echter niet alleen met een overeenkomst, deze online betaalmethoden moeten ook worden geïntegreerd in het casino platform. In de meeste gevallen worden er kosten in rekening gebracht voor iedere transactie. Bij sommige bedrijven worden er ook opstartkosten in rekening gebracht, de kosten zijn per bedrijf verschillend. Daarnaast moeten ook spelers tegoeden worden uitbetaald, een bedrijf die dergelijke transacties uitvoert is WorldPay AP Limited.

Personeel

Personeel is voor ieder online casino een grote kostenpost. Zeker de grotere organisaties hebben een lange lijst met persoonsleden. Om te voldoen aan de eisen van de casino licentie dient ieder persoons lid grondig te worden gescreend. Zo wordt er gevraagd of je in aanraking bent gekomen met justitie, er wordt ook geïnformeerd naar vorige werkgevers en familieleden. Dit screenproces is van belang om criminele inmenging uit te sluiten. Als je gaat werken bij een online casino, houdt dan rekening met een dergelijk screeningsproces.

Zoals wij al eerder hebben aangegeven zijn er veel persoonsleden nodig als je een eigen online casino gaat beginnen. Hieronder kun je een lijst vinden van afdelingen die een online casino tot zijn beschikking heeft.

  • Management;
  • Data analyse;
  • Juridische afdeling;
  • Marketing;
  • Operatie;
  • Sales;
  • IT.

Sommige afdelingen kunnen bestaan uit 3 tot wel 20 persoonsleden. Dit kan natuurlijk aardig in de papieren lopen als je deze persoonsleden volttijd in dienst hebt. Maar je begint vanzelfsprekend niet direct met 70 persoonsleden. Het personeel groeit mee met de organisatie.

Werk samen met ervaren mensen uit de iGaming industrie

Wanneer je jouw eigen goksite begint is het voor sommige functies van belang dat je kiest voor personeelsleden met ervaring in de iGaming sector. Op deze manier kun je profiteren van de ervaring die een personeelslid meeneemt vanuit eerdere functies bij andere online casino’s.

Marketing

Marketing is één van de grootste kostenposten als je een eigen online casino gaat beginnen. Je hebt namelijk te maken met grote internationale partijen die al heel wat jaren actief zijn. Om hiermee te kunnen concurreren heb je als online casino in Nederland op z’n minst in het eerste jaar minimaal €500.000 nodig om jouw merk in Nederland in de markt te zetten. Dan hebben we het over een minimaal budget, grote internationale partijen spenderen een veelvoud van dit bedrag op jaarbasis.

Zorg voor voldoende budget

Als je nog niet afgeschrikt bent van de kosten, misschien doe je dat dan nu. Want het houdt namelijk niet op bij de eerder genoemde kostenposten. Wat gebeurt er als jij net jouw virtuele deuren hebt geopend van je eigen online casino en iemand wint een jackpot van €600.000? Dan moet je wel kunnen uitbetalen. Er zijn ook casinospellen met een hoge winkans. Als je niet kunt uitbetalen heb je een probleem en kun je misschien wel een rechtszaak verwachten. Over rechtszaken gesproken, het is altijd goed om een reservering te hebben voor eventuele kosten van een boete of rechtszaak. Als houder van een casino licentie wordt je streng in de gaten gehouden door de toezichthoudende instanties waar jij een vergunning hebt. Op het moment dat je niet voldoet aan de gestelde regels kun je kans maken op een geldboete. Bedragen van dergelijke boetes kunnen variëren van een paar ton tot een paar miljoen euro.

De kosten van een eigen online casino

Hieronder zie je een overzicht van de kosten als jij een eigen online casino wilt beginnen.

  • Casino licenties:
    Eenmalig €80.000
    Jaarlijks €30.000
  • Ontwerp merk, logo en huisstijl:
    Eenmalig €500 – €10.000
  • Website en App:
    Eenmalig: €50.000 – €200.000
  • Spelaanbod:
    Eenmalig: €250.000 (minimale kosten)
    Jaarlijks: Percentage van de omzet (afhankelijk van de spelontwikkelaar)
  • Personeel:
    Jaarlijks: €750.000 (startup met 15 man personeel)
  • Marketing budget: €500.000
  • Onvoorziene kostenpost: €1.000.000

Volgens onze calculatie heb je toch minimaal €2.200.000 budget nodig om zelf een online casino te beginnen. Dan hebben we het over een vrij eenvoudig online casino met een redelijk beperkt spelaanbod. Er zijn online casino’s die het bovenstaande bedrag slechts uitgeven aan marketing op jaarbasis. Weet dus waar je aan begint als je toe wilt treden in deze competitieve markt. Een voordeligere optie is dat van een white label, hieronder lees je meer hierover.

Alternatieve optie, kies een white label casino

In plaats van zelf het wiel opnieuw uit te vinden kun je ook een contract afsluiten met een white label casino. Het voordeel is dat je gebruik mag maken van het software platform, spelaanbod, technische ondersteuning, betaalmethode en licenties. In ruil hiervoor betaal je eenmalige en soms terugkerende kosten. Je hebt bij sommige partijen al eigen white label casino vanaf €10.000. De prijzen kunnen verder oplopen naarmate je meer wensen hebt.

Wat is een white label casino?

Als je een eigen white label hebt, dan heb je een online casino dat gebruikt maakt van de software, betaalmethoden, licenties, spelaanbod en het personeel van daarvoor gespecialiseerde bedrijven. Je maakt gebruikt van deze diensten en je betaald hiervoor vaal eenmalige en soms terugkerende kosten. Zodra je een white label aanbieder hebt gekozen kun je jouw eigen opmaat gemaakte website ontwerp verwezenlijken binnen de vastgelegde kaders van het platform.

Voordelen

De voordelen van jouw eigen white label casino is natuurlijk dat je niet alles zelf hoeft te regelen. Zoals je hierboven hebt kunnen lezen is het opstarten van een online casino niet gemakkelijk, er komt veel bij kijken. Deze gespecialiseerde bedrijven hebben de complete infrastructuur al klaarliggen. Dit bespaard aanzienlijk in de kosten tijdens de opstartfase maar ook als het gaat om de terugkerende kosten.

Nadelen

Een white label casino heeft niet alleen voordelen, de nadelen zijn dat je minder onderscheidend kunt zijn. Je kunt natuurlijk naar eigen wens het design aanpassen, maar in grote lijnen lijkt jouw casino dan wel op een aantal andere merken. Als je gebruikt maakt van een platform van een white label aanbieder kun je zelf geen ingrijpende veranderingen doorvoeren op het platform. Dit kan gezien worden als een nadeel, vooral wanneer je hele specifieke plannen hebt om jezelf te onderscheiden van de concurrentie.

Populaire white label casino platformen

Onderstaand een aantal populaire white label casino platformen

  • Aspire Global
  • BetConstruct
  • EveryMatrix
  • Finnplay
  • GAN
  • L&L Europe
  • SoftSwiss
  • SoftGamings
  • SkillOnNet
  • Together Gaming
  • White Hat Gaming