Ksa werkt aan nieuwe versie Cruks

CRUKS

16-12-2022 – De Kansspelautoriteit, de toezichthouder op de (online) gokmarkt, is bezig een nieuwe versie van Cruks op te zetten. Cruks is het centrale uitsluitingsregister. Daarmee kunnen spelers die een gokverslaving hebben of vermoeden dat ze er één ontwikkelen zich laten uitsluiten van online en offline gokken. Het is duidelijk dat het huidige Cruks systeem niet voldoende werkt. Zo kreeg de Ksa onder meer kritiek van stichtingen die mensen helpen met gokverslavingen. Te weinig mensen zouden weten hoe ze zich kunnen laten uitsluiten en daarbij zou ook blijken dat het te gemakkelijk is om de uitsluiting weer ongedaan te maken. Daarom werkt de Ksa aan een nieuwe versie van Cruks.

Cruks 2.0 in aantocht

Het nieuwe zelfuitsluitingsregister wordt door de minister en de Ksa soms al ‘Cruks 2.0’ gedoopt. In de voorjaarsnota van minister Weerwind is te lezen dat hij een nieuw uitsluitingsregister wil, omdat het huidige model niet voldoende werkt. Dat is te lezen in een brief die de minister van Rechtsbescherming op 5 december naar de kamer heeft gestuurd. Tijdens een speech die de voorzitter van de Ksa, René Jansen, hield bij een congres blijkt dat de Ksa de opzet van Cruks wil gaan veranderen. Eén van de belangrijkste wijzigingen is het invoeren van een bezinningsperiode.

Bezinningsperiode

Momenteel kan iedereen die bang is een gokverslaving op te lopen of er zelfs al één te hebben zich uit laten sluiten via het centrale uitsluitingsregister voor kansspelen. Dat betekent dat bij uitsluiting er geen toegang meer is tot online casino’s, wedkantoren, maar ook offline casino’s weigeren dan de toegang. Wie zich inschrijft bij Cruks, krijgt momenteel geen bezinningsperiode. Dat betekent dat het mogelijk is om meteen na het inschrijven ook weer uit te schrijven en de inschrijving ongedaan te maken. Dat wil de Kansspelautoriteit in de nieuwe versie gaan veranderen. Er komt dan een vertraging waardoor spelers die meer dan zes maanden in Cruks hebben gaan staan, zich niet meer meteen weer uit kunnen schrijven.

Spelers die meer dan zes maanden in het register stonden, kunnen hun uitschrijving pas aanvragen na een bezinningsperiode van acht dagen. Deze bezinningsperiode wordt verplicht. Op die manier moeten gokkers er nog eens extra goed over nadenken of zij na hun gokverslaving wel weer in aanraking willen komen met gokken.

Hoe werkt Cruks?

Wie denkt dat hij een gokverslaving heeft, kan zich bij de online en landgebonden casino’s uit laten sluiten door zich te laten registeren in Cruks. De minimale duur dat iemand dan niet meer kan gokken, is zes maanden. Na het inloggen met DigiD kan die periode worden opgehoogd tot twee jaar of zes nog langer. Wie zich meer dan zes maanden inschrijft bij Cruks, moet straks acht dagen langer wachten voordat hij zich weer kan uitschrijven. Dit is dan de bezinningsperiode. In de nieuwe versie van Cruks duurt het dus langer totdat spelers weer toegang hebben tot de gokmarkt.

Voorlichtingscampagne

Daarnaast stelde Jansen dat bij de invoering van het nieuwe systeem er een speciale voorlichtingscampagne komt. Op die manier moet het bestaan van het uitsluitingsregister meer aandacht krijgen. Eerder dit jaar hadden verschillende verenigingen, waaronder zelfhulpgroepen van AGOG, al kritiek op de Ksa. Het zou goed zijn dat het uitsluitingsregister er is, maar te weinig mensen zouden ervan weten. Veel gokverslaafden die zich melden bij de zelfhulpgroepen zouden niet weten dat het mogelijk is om je als speler uit te laten sluiten. De groepen riepen op om een campagne te beginnen. Die campagne komt er bij de invoering van ‘Cruks 2.0’ dan ook echt, zo zegde de voorzitter toe.

Jansen vroeg daarnaast aan alle aanwezigen op het congres om meer te gaan samenwerken, zodat gokverslavingen zoveel mogelijk voorkomen kunnen worden. Daarover wil de voorzitter van de Ksa ‘een open dialoog’ met de gokindustrie.