ComeOn Casino is één van de laatste casino’s die een vergunning kreeg van de toezichthouder, de Kansspelautoriteit. De vergunning werd eind 2022 afgegeven en sindsdien is het mogelijk om legaal bij het nieuwe online casino te gokken. De website was binnen een paar weken al live. Heeft ComeOn Casino genoeg tijd genomen om alle voorbereidingen te treffen en het de speler naar de zin te maken? Dat lees je in deze recensie.
Review onderdelen
Zoals altijd bestaat onze review uit een vast aantal onderdelen. We kijken onder meer naar het spelaanbod van ComeOn Casino. Daarnaast heeft ook dit casino een aantal interessante bonussen, maar is het ook goed om de bonusvoorwaarden te kennen. Verder kijken we ook naar de betrouwbaarheid van het casino. Uiteraard heeft dit casino een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit, maar we beoordelen ook de kwaliteit van klantenservice. Ten slotte kijken we naar de snelheid van uitbetalingen bij dit casino en wat ComeOn doet om verantwoord spelen te promoten.
Over ComeOn Casino
Het merk ComeOn is in principe niet nieuw. Dit casino is in 2010 gelanceerd in het Zweedse Stockholm. Sinds de legalisering van de online gokmarkt in ons land is dit casino wel relatief nieuw. Het casino verhuisde met het hoofdkantoor naar Malta, vlakbij de Middellandse Zee. Het doel van het casino is volgens het casino zelf ‘gokken eerlijk, eenvoudig en vermakelijk’ maken. Het casino is sinds 25 oktober 2022 ook in Nederland actief. Het casino wil aantrekkelijke winkansen en nieuwe spellen samenbrengen tot een leuk aanbod. In hoeverre is het ComeOn Casino nu al gelukt om dat waar te maken?
Spelaanbod
Het spelaanbod van ComeOn is in principe prima. Dat komt mede doordat het casino gebruikmaakt van het bekende ORYX-platform. Daarmee zijn er geen exclusieve spellen die je alleen in dit casino kunt spelen. Een aantal andere online casino’s maakt gebruik van hetzelfde platform en om die reden komen de meeste spellen ons bekend voor. Mensen die vaker bij het ORYX-platform hebben gegokt, zullen de weg binnen dit nieuwe online casino al snel weten. Het online casino heeft verschillende bekende softwareontwikkelaars aangetrokken om spellen aan te kunnen bieden.
We hebben het er vaker over gehad; sommige online casino’s missen een online sportsbook. Dat is bij ComeOn Casino ook het geval. Bij dit online casino kun je in andere landen wel al wedden op sport. Het is dus goed mogelijk dat we in de toekomst ook bij ComeOn Casino daarvoor terecht kunnen. Op dit moment staat de vergunning van het online casino het wedden op sport nog niet toe. Maar de verwachting is dat in het derde kwartaal van komend jaar dit wel mogelijk zal worden. Tot die tijd kunnen we wel al spelen in het live casino, waar games zoals Super Stake Roulette en Blackjack kunnen worden gespeeld bij de Nederlandstalige dealers, dankzij de studio van Stakelogic in Eindhoven.
Bonussen en voorwaarden
Vrijwel ieder casino geeft online bonussen weg om nieuwe spelers aan zich te binden. Ook ComeOn Casino heeft zo’n bonusprogramma. Als je 24 jaar of ouder bent, krijg je bij ComeOn een welkomstbonus als je een nieuw account aanmaakt. Bij de eerste storting krijg je 100 gratis spins voor Ramses Book Respins of Amun-Re. Bij de tweede storting krijg je opnieuw 50 spins, maar dan voor Fairy Dust. En de derde storting biedt 50 gratis kansen bij Runner Runner Megaways.
Je storting wordt bij dit online casino dus niet verdubbeld, maar daardoor zijn er wel aantrekkelijke bonusvoorwaarden. Je mag de winst uit de gratis spins al opnemen als je deze één keer hebt ingezet. Een storting van minimaal 20 euro is voldoende om de bonussen te kunnen gebruiken. Je kunt ook kiezen voor 40 euro aan Evolution coupons i.p.v. de gratis spins. Deze coupons kun je inzetten bij de live speeltafels en spelshows van Evolution Gaming. Daarnaast worden ook loyale klanten in het zonnetje gezet. Je kunt namelijk punten sparen voor in de shop. In de shop kun je de loyaliteitspunten weer inruilen voor bijvoorbeeld gratis spins, een bonus of een lot.
Betrouwbaarheid ComeOn Casino
ComeOn Casino heeft een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit en is daarmee een legaal, vergund casino. Je kunt als online speler ervan uitgaan dat je niet wordt opgelicht en dat er niet met de uitslag wordt geknoeid. Maar het is ook belangrijk dat de klantenservice op orde is. Je kunt op meerdere manieren in contact komen met de klantenservice van dit online casino. Dat kan onder meer door een mail te sturen aan de klantenservice of even te bellen. Dit casino heeft een telefoonnummer, ideaal als je even geen computer bij de hand hebt. Je kunt ook snel in contact komen met een medewerker via de live chat.
De klantenservice van ComeOn Casino is zeven dagen per week bereikbaar. Via de live chat krijg je het snelst antwoord. Daarmee vinden we de betrouwbaarheid van dit casino in orde.
Uitbetalingen
Als je geld hebt gewonnen, is het wel zo prettig om snel je winst op je bankrekening te ontvangen. Bij ComeOn Casino kun je al vanaf een bedrag van 10 euro een uitbetaling aanvragen. Je hoeft niet erg lang te wachten op het gewonnen bedrag. Het casino boekt de winst binnen 24 uur na het geven van de opdracht al over. Daarna kan het tot vier werkdagen duren totdat het geld op je rekening staat, maar dat is afhankelijk van de gekozen bank.
Andersom kun je gemakkelijk geld storten via bijvoorbeeld iDEAL of met credit card.
Verantwoord spelen
Dit casino staat voor verantwoord spelen op een leuke manier. Daarom heeft ComeOn Casino behoorlijk wat werk gemaakt van de pagina over verantwoord spelen. Er is behoorlijk wat informatie te vinden. In de eerste alinea vind je meteen al tips over hoe je gokken leuk kunt houden. Daarmee hoef je niet lang te scrollen om jezelf te beschermen. Daarnaast legt het casino uit hoe je aan de hand van het stortingslimiet en de tijdslimiet het gokken in de hand kunt houden. Daarnaast geldt er een maximaal accountsaldo en kun je een afkoelingsperiode aanvragen. Ten slotte is er een verwijzing naar het uitsluitingsregister, CRUKS en andere hulpdiensten om je verder te helpen als je een gokprobleem hebt ontwikkeld. Met alle adressen van hulpverlenende instanties op de pagina vinden we dat ComeOn Casino ruim voldoende informatie geeft over verantwoord spelen.