Recensie Holland Casino Online

Waar we op letten

Om te bepalen of Holland Casino er inderdaad in geslaagd is om een goede online casino neer te zetten, hebben we op een aantal zaken gelet. Zoals bijvoorbeeld het spelaanbod, bonussen, de betrouwbaarheid, uitbetalingen en verantwoord spelen. Ook hier geldt dat er een hoop dingen zijn die beter kunnen, maar dat het Holland Casino ook een hoop zaken goed op orde heeft.

Over Holland Casino Online

Het Holland Casino heeft als doel om mensen op een uitdagende manier te laten gokken, zonder roekeloosheid. Met andere woorden: veilig, eerlijk en verantwoord. We kennen het Holland Casino vooral van de fysieke casino’s door heel Nederland. Naar het Holland Casino gaat is voor velen een beleving op zich. Dat komt mede door de gastvrijheid en het hoge niveau van het aanbod van spellen, plus uitstekend gastheerschap. Het Holland Casino werd in de jaren ’80 opgericht om legaal kansspelen aan te bieden als betrouwbaar alternatief voor de toen zeer populaire illegale spellen.

Spelaanbod

Het Holland Casino heeft in de fysieke casino’s een groot spelaanbod. Gelukkig heeft het casino dat spelaanbod ook weten mee te nemen naar de online versie van het casino. Zo heb je na registratie de beschikking over meer dan 320 slots, van verschillende producenten. Denk bijvoorbeeld aan Playtech, Greentube, IGT, Blueprint, Habanero en Eurocoin. Er zitten een aantal grote namen bij die bekend werden met spellen als de Random Runner. De slots van IGT zijn exclusief aan het Holland Casino verbonden en niet bij andere online casino’s te vinden.

Zo’n groot aanbod kan ertoe leiden dat de games niet erg overzichtelijk zijn. En dat is bij het Holland Casino helaas het geval. Het aanbod is wat chaotisch. De helft van het aanbod kun je niet meteen vinden en vergt behoorlijk wat doorklikken. Op de mobiele telefoon is dat iets beter, maar op de desktop ben je er wel een tijdje zoet mee totdat je je favoriete game hebt gevonden.

Bovendien is het aanbod aan jackpots erg mager. Het uitbetalingspercentage is bij het Holland Casino Online daarentegen wel op orde. Daarnaast waan je je in het live casino, waarbij de studio in Scheveningen staat. Online spelen kan, maar de bezoekers van de studio in Scheveningen kunnen niet meespelen. Daarnaast kun je ook zelf wel meekijken, maar niet online meespelen met de spelers in de studio. Deze games zijn dus van elkaar gescheiden. Naast het Nederlandse casino vind je ook de Engelstalige spellen van Playtech. Die zijn 24 uur per dag beschikbaar. Wedden op sportweddenschappen is dankzij het uitgebreide sportsbook ook mogelijk.

Bonussen

Holland Casino Online heeft regelmatig leuke bonussen. Zo kun je maximaal 50 procent stortingsbonus krijgen als je voor het eerst een bedrag stort. Maar let op: tot maximaal €100. Stort je €75, krijg je er nog eens €37,50 bij. Maar als je €200 stort, krijg je maximaal €100 extra bonus. Daarnaast krijg je regelmatig gratis spins. De bonussen zijn alleen voor spelers van 24 jaar of ouder weggelegd, want dat is bij wet zo geregeld.

Gratis spins zijn ook een onderdeel van de welkomstbonus. Als je van €20 t/m €99.99 stort krijg je 50 gratis spins. Wanneer je €100 of meer stort krijg je 100 gratis spins.

De welkomstbonus van Holland Casino Online is vooral interessant omdat je het bonusgeld slechts 5x hoeft in te zetten voordat je het kunt uitbetalen. Bij de meeste concurrenten moet je het bonusgeld 20x, 30x of zelfs 35x inzetten. Een groot pluspunt dus voor Holland Casino Online.

Het bonussysteem van Holland Casino Online is niet ingewikkeld en goed te begrijpen. Je storting en het bonusgeld gaan namelijk samen in een potje. Pas als je de bonus vrijspeelt, wordt het hele potje omgezet in cashgeld en kun je dit laten uitbetalen. In het account overzicht kun je zien hoeveel bonussen je moet vrijspelen. Zoals eerder vermeld dien je het bonusbedrag 5 keer in te zetten.

Betrouwbaarheid

Het Holland Casino was het eerste legale casino in Nederland en heeft een zeer goede reputatie. Je speelt online bij een van de betrouwbaarste aanbieders in Nederland. Dankzij de Nederlandse vergunning wordt het casino ook regelmatig gecontroleerd door de Kansspelautoriteit. De spellen zijn daardoor altijd eerlijk en je kunt altijd rekenen op een snelle uitbetaling.

De klantenservice laat op de piektijden wel echt te wensen over. De klantenservice is bij vlagen slecht bereikbaar. Heb je de lange wachttijd overwonnen, dan kun je wel rekenen op een vriendelijke medewerker die je vakkundig verder helpt. Om de druk wat af te laten nemen is er een chatbot geïntroduceerd. Maar daar heb je eigenlijk niets aan, want de veel gestelde vragen had je waarschijnlijk zelf ook al gevonden. Er is wel een telefoonlijn en een e-mailadres beschikbaar. Inmiddels zijn de problemen met capaciteit echter wel verholpen bij de klantenservice. Je hoeft gelukkig tegenwoordig niet meer zo lang te wachten.

Uitbetalingen

Qua uitbetaling zijn we meer dan tevreden over Holland Casino. Er wordt gebruik gemaakt van super snelle uitbetaling door middel van “instant payments”. Als je een uitbetaling verzoek doet, dan is het bedrag binnen 5 minuten op je bankrekening bijgeschreven. En als er zich toch problemen voordoen, ben je in dit geval tegenwoordig snel geholpen door de klantenservice.

Verantwoord spelen

Ten slotte kijken we bij ieder casino naar het onderdeel ‘verantwoord spelen’. Daarin is het Holland Casino wel echt een kampioen. Op televisie zagen we in het verleden reclames met onder meer Ellie Lust die verantwoord spelen aanprijst, want ‘je hebt niet altijd mazzel’. Al jaren laat het Holland Casino zien dat je moet weten wanneer je moet stoppen. Kun je dat niet goed zelf bepalen? Dan helpt dit online casino je graag op weg. Want je krijgt geen bonussen als je onder de 24 jaar bent. Bovendien zijn de stortingslimieten dan behoorlijk laag, zodat je niet te veel geld in kunt zetten.

Er is veel informatie beschikbaar over hoe je het online spelen leuk kan houden. Verder heeft het Holland Casino een zelftest opgezet. Na een kaartspel zie je hoeveel risico je loopt op het ontwikkelen van eventuele gokproblemen. En zoals ieder legaal casino doet ook het Holland Casino Online mee aan Cruks, het systeem waarin gokverslaafden staan genoteerd.