Recensie ZEbet

Onderdelen review

Om een goed oordeel te kunnen vormen over ZEbet hebben we gekeken naar een aantal vaste onderdelen die we voor iedere recensie hanteren. Op die manier is het mogelijk om alle online casino’s en wedkantoren in een oogopslag met elkaar te vergelijken. Daarom hebben we gekeken naar de volgende onderdelen:

• Spelaanbod;
• Bonussen;
• Betrouwbaarheid;
• Uitbetalingen;
• Verantwoord spelen.

Over ZEbet

ZEbet is de Nederlandse versie van het Franse gelijknamige bedrijf. Dat bedrijf is al jaren op de markt, maar is dankzij de legalisering van de online gokmarkt ook in Nederland te vinden. Het bedrijf heeft niet alleen ZEbet onder haar hoede, maar ook ZEturf. Vandaag kijken we naar ZEbet. Deze website is nieuw in Nederland, maar het bedrijf erachter is al sinds 2015 actief. De internationale website kent een registratie op Malta. Deze website is vooral bedoeld als online wedkantoor voor sportweddenschappen. Daarmee kun je dit bedrijf vooral vergelijken met bijvoorbeeld LiveScore Bet, TOTO en BetCity.

Spelaanbod

Ten eerste het spelaanbod van ZEbet. Deze online goksite is zeker geen online casino. Dat betekent dat deze website zich alleen richt op het afsluiten van sportweddenschappen. Deze website is een zogenaamde sportsbook. Je kunt er reguliere weddenschappen en live sportweddenschappen afsluiten. Maar je zult er geen gokkast, tafelspel of live casinospel vinden. Daarmee is het spelaanbod van deze website behoorlijk beperkt.

Het sportaanbod is verder prima. Zo is er een duidelijk overzicht met alle sporten waar je op kan wedden. Denk bijvoorbeeld aan voetbal of tennis. Als je in het overzicht op de sport naar keuze klikt, komt je meteen uit op een handig overzicht met alle wedstrijden en inzetmogelijkheden.

Bij ZEbet gaat het niet alleen om reguliere sportweddenschappen, maar ook om live sportweddenschappen. Dat betekent dat je ook tijdens de wedstrijd nog in kunt zetten. Alle populaire sporten en wedstrijden hebben de ondersteuning voor live wedden. Daarvoor komen onder meer de Champions League, Roland Garros en andere competities in aanmerking. Je kunt dus terwijl de wedstrijd bezig is nog inzetten of je weddenschap veranderen. Maar daardoor veranderen de odds wel. Daarom raden we aan altijd de wedstrijd te volgen als je tijdens de wedstrijd in wilt zetten.

Bonussen

ZEbet heeft verschillende bonussen. Je komt niet alleen als nieuwe speler in aanmerking voor een bonus. Ook voor vaste klanten zijn er bonussen te verdienen, want de website heeft een loyaliteitsprogramma. In ieder geval is het relatief lastig om een welkomstbonus te ontvangen. De eerste bonus krijg je al bij je eerste storting, maar voor de andere bonussen moet je wat meer moeite doen. Dat maakt het bonusprogramma van ZEbet erg ingewikkeld. Je moet bijna een ervaren gokker zijn om de bonusvoorwaarden correct te kunnen begrijpen. Daarvoor moet je verschillende stappen volgen:

• Bij de eerste bonus krijg je 20 euro extra als je tenminste 20 euro stort;
• De tweede bonus geeft nog eens 20 euro als je een bet tenminste 30 dagen na de eerste storting plaatst;
• Derde bonus: nog eens 20 euro als je een bet tenminste 60 dagen na de eerste bonus plaatst.

De rewards maken de bonusvoorwaarden nog een stuk ingewikkelder:

• Reward 1: maximaal 40 euro bonus als maximaal 10% van de geplaatste bets tijden de eerste 30 dagen. Hiervoor moet je je account bevestigen;
• Reward 2: ontvang nog eens maximaal 50 euro als maximaal 10 procent van je bets nadat je reward 1 hebt ontvangen.

Je doet er goed aan om in je agenda op te schrijven wanneer je welke bet geplaatst hebt. Anders is de kans groot dat je een bonus misloopt. Om een welkomstbonus te krijgen, moet je tenminste 24 jaar zijn en moet je de bonus minimaal 1 keer inzetten voordat je het bedrag kan laten uitbetalen. Hier scoort ZEbet in vergelijking met andere aanbieders wel weer punten.

Ook voor trouwe klanten is er een bonussysteem opgezet. Dit zijn de zogenaamde ZEpoints (loyaliteitspunten). Deze punten krijg je als je geld inzet op weddenschappen.

Let op: je krijgt geen punten als je een free bet plaatst. Bovendien verlies je al je punten als je langer dan 62 dagen niet actief bent geweest.

Betrouwbaarheid

Omdat ZEbet een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit heeft, is de website relatief betrouwbaar. Maar de eerste aanvraag van de vergunning werd afgekeurd. De tweede aanvraag werd wel goedgekeurd. De Kansspelautoriteit houdt er strenge regels op na waar de website aan moet voldoen. Toch mag het bedrijf van ons wel een stapje harder zetten op gebied van service.

Want de klantenservice is geopend van 09:00 tot 22:00 van maandag tot en met zaterdag. Op zondag sluit de helpdesk om 18:00. Daarmee valt deze online bookmaker uit de toon met andere online goksites. Zeker omdat het niet handig is dat je niet met de klantenservice kan chatten als je net op dat moment vastloopt met een sportweddenschap.

Uitbetalingen

Als je een storting hebt gedaan, moet je deze minstens één keer hebben ingezet voordat je deze weer mag laten uitbetalingen. De uitbetalingen bij ZEbet gebeuren wel relatief snel. Binnen 1 tot 2 werkdagen heb je het geld op je bankrekening staan.

Verantwoord spelen

Ook de pagina rondom verantwoord spelen is aan een flinke verbetering toe. Als je op deze link – die onderaan de pagina is verstopt – klikt, krijg je een PDF te zien. Daarmee mag je 25 pagina’s aan allerlei juridische informatie doorlezen. De website heeft het over ‘voorkomen’, ‘actieve zorgplicht’ en ‘observeren, detecteren en interveniëren’. Deze pagina is voor niemand te begrijpen of snel door te lezen. Daarmee doen andere sites het toch echt beter.